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運送政策

為方便顧客自取.自取點會在兆康西鐵站A出口位置交收。
時段:星期一至日
2:00-2:10pm / 2:30-2:40pm
3:00-3:10pm / 3:30-3:40pm
4:00-4:10pm / 4:30-4:40pm
5:00-5:10pm / 5:30-5:40pm
6:00-6:10pm / 6:30-6:40pm
7:00-7:10pm / 7:30-7:40pm
8:00-8:10pm
每節免費等候時間為10分鐘
交收當日如等候10分鐘後客人還未到.
需要收回等候費用$20其後每5分鐘$10.
其他時段需WhatsApp查詢
如時間有更改請於原定交收時間不少於2小時前
WhatsApp:96812234 https://bit.ly/32PoGCQ查詢🔍

如客人自駕黎拎蛋糕.亦可在兆康西鐵站A/E出口外位置交收。

另有Call車送貨服務。時段:
12:00-2:00pm

2:00-4:00pm

4:00-6:00pm

6:00-8:00pm


出車前會WhatsApp通知.確認時段內客人可收貨.為避免顧客導致不必要金錢損失.

注意事項:交收時送貨司機不會進入大廈或大堂位置,交收地點會在車輛可免費停泊位置,司機將接近收貨地點時會聯絡閣下。如不能泊車,司機有權要求客人到最近的可泊車位置附近取貨。

司機免費等候時間為10分鐘其後每5分$10.如等候15分鐘還未聯絡到客人.

蛋糕/其他貨物將會退回屯門工場.客人需負責有關費用.

出車前會WhatsApp通知.確認時段內客人可收貨.為避免顧客導致不必要金錢損失.

出車前1直未能聯絡客人確認.有機會會直到聯絡到客人先出貨.為避免導致蛋糕遲到,請顧客落單時提供多1-2個後備電話號碼。

Rare Heart 不會就因閣下未能在原定收貨時間收貨導致任何損失承擔任何責任。