退換貨政策

我們一直重視食物品質，所有食品在出貨前均會仔細包裝及製作。

亦會於出貨前先WhatsApp蛋糕成品圖給客人過目.沒問題後才出貨。假如客人收到貨品後發現有任何問題，

請在收貨當天即時聯絡我們，我們會為客人跟進。

如客人揀選送貨服務,客人需承擔運送風險。同時我們都會千叮萬囑司機要小心小心小心。

                  如因運送原因導致蛋糕損毀，恕不接受退款。

1: 為免有任何爭議，所有訂單付款訂購後，恕不設取消訂單或退款

2:訂單付款確認後，不接受任何的取消或退款要求。

3:延期期限：3個月內（由訂單出貨日起計）

4:如因本店錯誤／過失需要退款，會安排7個工作天內退回閣下户口。

5:恕不接受因任何個人理由／喜好/ 主觀因素而取消訂單、退款或更換。

6:所有商品會經檢查後才安排出貨，如非產品質素本身出現問題，不會退款或更換。

7:如需退款，只會退回蛋糕1半金額，不會退回有關運費費用。

客人一經付款訂購，表示你同意這頁的條款。

如有任何爭議，Rare Heart 保留最後的決定權。